Son Güncelleme Tarihi: 09.05.2026
Gör Tente olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi (gortente.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanımınız sırasında toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı hakkında sizi şeffaf bir şekilde bilgilendirmek amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden faydalanarak, kişisel verilerinizin bu politikada belirtilen şartlar dahilinde işlenmesini kabul etmiş olursunuz.
1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Gör Tente olarak, size daha iyi hizmet sunabilmek ve taleplerinize hızlı yanıt verebilmek amacıyla aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz (özellikle keşif ve montaj süreçleri için).
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş çıkış bilgileriniz, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileriniz.
- Talep ve Şikayet Bilgileri: İletişim formları, e-posta veya telefon aracılığıyla bize ilettiğiniz mesajlar, proje detayları ve talepleriniz.
2. Kişisel Verileri Hangi Yöntemlerle Topluyoruz?
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinde yer alan iletişim formları, fiyat teklif/keşif talep formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve sitemizde kullanılan çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerimiz hakkında size detaylı bilgi sunmak ve fiyat teklifi hazırlamak,
- Ücretsiz keşif, ölçü alımı, montaj ve satış sonrası teknik servis hizmetlerini planlamak ve gerçekleştirmek,
- Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerini yürütmek, talep ve şikayetlerinize çözüm üretmek,
- Web sitemizin performansını artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analizler yapmak,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve resmi makamların taleplerine yanıt vermek,
- Açık rızanızın bulunması halinde, kampanya, indirim ve yeni ürünlerimiz hakkında size ticari elektronik ileti (e-posta, SMS) göndermek.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Gör Tente, kişisel verilerinizi kural olarak üçüncü kişilerle paylaşmaz. Ancak, hizmetlerimizin kesintisiz olarak yürütülebilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla kişisel verileriniz;
- Siparişlerinizin teslimatı veya montajı için işbirliği yaptığımız lojistik ve montaj ekipleriyle,
- Bilişim altyapımızı sağlayan yurt içi veya yurt dışı merkezli teknoloji/sunucu hizmeti sağlayıcılarıyla,
- Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya yasal bir zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mahkemelerle paylaşılabilecektir.
5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya tahrip edilmeye karşı korunması için Gör Tente olarak gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri (SSL sertifikaları, güvenli sunucu altyapısı, erişim kısıtlamaları vb.) almaktayız. Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca güvenli bir şekilde muhafaza edilir. Sürelerin bitiminde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. İletişim
Gizlilik Politikamız ile ilgili sorularınız veya KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, [email protected] e-posta adresine yazılı olarak veya web sitemizdeki iletişim sayfası üzerinden bize iletebilirsiniz. Talepleriniz, yasal süreler içerisinde en kısa zamanda değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.